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Netflix

CJ헬로는 다음과 같은 사항을 규정하고 있습니다.

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제 1조 [목 적]
1. 본 약관은 종합유선방송서비스를  제공하는 ㈜씨제이헬로(이하 “사업자”) 및 Netflix 서비스를 제공하는 넷플릭스서비시스코리아유한회사(이하 “Netflix 사업자”)와  위 서비스를 제공받는 자(이하 “이용자”)와의 계약에 관한 권리와 의무의 내용을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 본 약관은 이용자가 Netflix 서비스를 이용하는 데에만 적용됩니다. 본 약관에 명시되지  않은 사항은 사업자의 종합유선방송 이용약관을 적용합니다.
3. 본 약관은 지정된 홈페이지  (www.cjhello.com)에 게시하여 공지합니다.
제 2조 [용어의 정의]
1. “Netflix”는 셋톱박스, 인터넷 연결형 TV, 컴퓨터 및 기타 디바이스(‘Netflix 지원 디바이스’)를 기반으로 이용자에게 인터넷을 통한 영화 및 TV프로그램(‘Netflix 콘텐츠’) 스트리밍을 가능하게 해주는 서비스를 말합니다.
2. “Netflix  서비스”, “서비스”는 웹사이트 및 사용자 인터페이스 뿐만 아니라, 추천 동영상과 후기  등 회사 서비스와 관련된 모든 콘텐츠와 소프트웨어를 포함하여, Netflix 콘텐츠의 검색 및 시청을  위해 Netflix가 제공하는 서비스 전반을 의미합니다.
3. “멤버십”이란 Netflix  서비스를 이용하기 위하여 무료 이용 프로모션 혹은 월 이용 요금 납부 등의 방법을 통해 가입한 상품을 의미합니다.
“이용자” 또는 “회원”이란 Netflix 멤버십을  이용하는 이용자를 의미합니다. 
제 3조 [Netflix  멤버십]
1. Netflix  서비스를 이용하려면 반드시 인터넷에 접속된 상태이면서, Netflix 지원 디바이스가 있어야 하며, 현재 사용 가능한 결제  수단을 등록해야 합니다. 등록 결제 수단은 이용자의 필요에 따라 수시로 변경할 수 있습니다.
2. Netflix  멤버십은 해지될 때까지 월 단위로 지속됩니다. 월 멤버십 결제 날짜 전까지 멤버십을 해지하지 않는 한, 다음 달  요금이 이용자의 결제 수단을 통해 청구됩니다.
3. Netflix  멤버십과 관련된 세부사항은 Netflix  웹사이트(www.netfdivx.com)를 방문하거나, Netflix 페이지 상단의 이용자명 아래에 위치한 ‘계정’ 메뉴를 클릭해 확인할 수 있습니다.
제 4조 [요금  청구 및 납부] CJH 결제 통합 포함 여부
1. Netflix의 결제 주기는 아래와 같습니다.   
① Netflix  서비스 멤버십 요금과 서비스 이용과 관련하여 발생하는 세금, 거래 수수료 등 기타 청구 금액은 유료 멤버십 시작일에 해당되는 날짜에 등록된 결제 수단으로 월 단위 청구됩니다.
② 등록된 결제 수단이 정상적으로  처리되지 않거나, 특정 월에 존재하지 않는 날짜에 유료 멤버십이 시작된 경우 등은 요금 결제일이 변경될  수 있습니다.
③ 다음 멤버십 요금 청구일을  확인하려면, Netflix 웹사이트 ‘계정’ 페이지의 ‘결제 상세 정보’ 링크를  클릭하시기 바랍니다.
2. Netflix의 결제 수단 및 주의사항은 아래와 같습니다.   
① 이용자는 Netflix 웹사이트 ‘계정’ 링크에서  등록된 결제 수단을 변경할 수 있습니다.
② 계정 만료, 잔고 부족 또는 기타 사유로 인하여 결제가 정상적으로 처리되지 않았음에도 이용자가 등록된 결제 수단을 변경하지  않거나 멤버십을 해지하지 않는 경우, 유효한 결제 수단이 등록될 때까지 이용자의 서비스 이용이 제한될  수 있습니다.
③ 이용자가 결제 수단을  업데이트 할 경우, Netflix는 업데이트된 결제 수단으로 요금을 계속 청구할 수 있으며, 이용자는 미납 요금을 납부할 책임이 있습니다. 또한, 이와 같은 이유로 결제 날짜가 변경될 수 있습니다.
④ 일부 결제 수단의 경우, 발행자에 따라 이용자에게 해외 거래 수수료나 결제 수단 처리와 관련된 기타 수수료 등을 부과할 수 있으며, 지방세가 결제 수단에 따라 달라질 수 있습니다. 이와 관련된 자세한  내용은 해당 결제 수단 발행자를 통해 확인해주시기 바랍니다.
제 5조 [무료 이용 프로모션]
1. 무료 이용 프로모션으로  Netflix 멤버십을 먼저 이용해 보실 수 있습니다. 무료  이용은 1개월 또는 가입 시 별도로 지정된 기간 동안 지속됩니다.
2. 무료 이용 자격은 Netflix에서 독자적으로 결정할 수 있으며, Netflix는 무료  이용 혜택의 남용을 방지하기 위해 자격을 제한할 수 있습니다. Netflix는 이용자가 무료 이용 자격을  갖추지 않은 것으로 확인될 경우 무료 이용을 철회하고 계정을 중지 조치할 권리를 보유합니다. 가족 중에 현재 Netflix 멤버십을 보유하고 있거나 최근에 가입한  회원이 있는 경우 무료 이용 자격이 주어지지 않습니다. Netflix는 기존에 사용했거나  최근 가입 시 사용한 디바이스 ID, 결제 수단, 이메일  주소 등과 같은 정보를 무료 이용 자격 판단에 활용할 수 있습니다. 다른 프로모션과 함께 사용할 경우  제한 사항이 적용될 수 있습니다.
3. 무료 이용 기간이 종료되기  전에 멤버십을 해지하지 않을 경우, 무료 이용 종료 후 등록된 결제 수단으로 멤버십 요금이 청구됩니다. 월 이용 요금과 무료 이용 기간 종료일은 Netflix 웹사이트의 ‘계정’ 페이지 ‘결제  상세 정보’ 링크를 통해 확인 가능합니다.
제 6조 [Netflix 서비스]
1. Netflix  서비스 회원이 되기 위해서는 만  18세 이상 또는 서비스 사용 지역 또는 국가에서 정하고 있는 관련 법 상의 성인 기준 연령 이상이 되어야 합니다. 미성년자의 경우 성인의 감독하에서만 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. Netflix  서비스와 서비스에서 제공되는 모든 콘텐츠는 개인적이며 비상업적 용도로만  사용할 수 있습니다. Netflix 멤버십 기간 동안 Netflix는  이용자에게 Netflix 서비스 접근 및 Netflix 콘텐츠  시청과 관련하여 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능한 라이선스를 허용합니다. 위의 제한적 라이선스를  제외하고, 어떠한 권리, 소유권 또는 이해관계도 이용자에게  양도되지 않습니다. 또한 이용자는 대중 상영을 목적으로 서비스를 이용해서도 안 됩니다.
3. 이용자는 주로 자신이  계정을 생성한 국가 내에서 그리고 Netflix가 서비스를 제공하고 콘텐츠에 대한 라이선스를 인정한  지역 내에서만 Netflix 콘텐츠를 시청할 수 있습니다. 시청  가능한 컨텐츠는 지역에 따라 수시로 변동될 수 있습니다. 이용자가 동시에 시청 가능한 기기 대수는 이용자가  선택한 가입 유형에 따라 결정되며 ‘계정’ 페이지에서 확인할  수 있습니다.
4. Netflix는 콘텐츠 라이브러리를 비롯한 서비스를 정기적으로 변경합니다. 또한, 웹사이트, 사용자  인터페이스, 프로모션 혜택, Netflix 콘텐츠의 이용  가능 여부 등 서비스의 다양한 측면에 대한 테스트를 지속적으로 실시합니다. 회원은 ''계정'' 페이지의 ''테스트  참여'' 설정을 변경하여 언제든지 테스트 참여 여부를 결정할 수 있습니다.
5. Netflix  콘텐츠는 지원되는 특정 디바이스에서 일시적으로 저장해 오프라인으로  시청할 수 있습니다(''오프라인 동영상''). 계정당 허용되는  오프라인 동영상 수, 오프라인 동영상을 저장할 수 있는 최대 디바이스 수, 오프라인 동영상 시청을 시작해야 하는 기간, 오프라인 동영상을 이용할  수 있는 기간 등 제한 사항이 적용됩니다. 일부 오프라인 동영상은 특정 국가에서 재생할 수 없습니다. 오프라인 동영상을 스트리밍할 수 없는 국가에서 온라인으로 접속한 경우 해당 국가에 남아 있는 한 해당 오프라인  동영상은 재생 불가합니다.
6. 이용자는 모든 관련 법률, 규칙, 규정 또는 서비스 및 콘텐츠 사용과 관련된 기타 제한에 따라  Netflix 서비스(Netflix 서비스 내의 모든 특성과  기능을 포함)를 이용하는데 동의합니다. 이용자는 다음 각  호에 해당하는 사항을 위반하거나, 불법적이고 사기성 있는 서비스 사용 행위에 가담하는 경우 Netflix는 회원의 서비스 사용을 종료하거나 제한할 수 있습니다.
① Netflix  서비스에 포함되어 있거나 Netflix  서비스를 통해 획득한 콘텐츠와 정보를 아카이브, 복제, 배포, 수정, 전시, 시연, 출판, 라이선스, 2차적  저작물로 생성, 판매 권유하거나 이용(본 이용 약관에서 명시적으로  허용된 경우 제외)하는 경우
② Netflix  서비스 내 콘텐츠 보호 기능을 왜곡, 제거, 수정, 무효화, 약화 또는 훼손하는 경우
③ Netflix  서비스 접근을 위해 로봇, 스파이더, 스크레이퍼나 기타 자동화 수단을 이용하는 경우
④ Netflix  서비스를 통해 접근 가능한 소프트웨어나 기타 제품, 프로세스를 역컴파일, 리버스 엔지니어링 또는 역어셈블하거나, 특정 코드나 제품을 삽입, Netflix 서비스 콘텐츠 조작, 데이터 마이닝(mining), 데이터 수집 또는 추출 방법을 사용하는  경우
⑤ 소프트웨어 바이러스나  기타 컴퓨터 코드, 파일이나 프로그램을 포함하여, Netflix 서비스와  관련된 컴퓨터 소프트웨어나 하드웨어 또는 통신 장비의 기능을 방해, 파괴 또는 제한하기 위해 특정 자료를  업로드, 포스팅, 이메일 송부하거나 발송, 전송하는 경우
7. Netflix  콘텐츠의 화면 품질은 디바이스에 따라 달라질 수 있으며, 다음과 같은 유의사항이 있습니다.
① 콘텐츠별로 화질(HD, UHD, HDR 등)이 선택적으로 제공될 수 있으며, 멤버십에 따라 이용하실 수 있는 화질이 다릅니다.
② 화질은 지역 및 가능한  인터넷 대역폭이나 인터넷 접속 속도 등 다양한 요인의 영향을 받을 수 있습니다. HD, UHD 및 HDR의 이용 가능 여부는 사용 중인 인터넷 서비스 및 디바이스 성능에 따라 결정됩니다.
③ 모바일 네트워크 사용  시, 기본 재생 설정에서 HD, UHD 및 HDR 콘텐츠는 제외됩니다. SD 품질을 유지하기 위한 최소 연결  속도는 0.5 Mbps이나, 양호한 비디오 품질을 위해서는  보다 높은 속도를 권고합니다. HD 콘텐츠(720p 이상의  해상도)를 수신하기 위한 권장 다운로드 속도는 스트리밍당 최소  5.0Mbps입니다. 4K UHD(1080p 이상의 해상도) 및 HDR 콘텐츠를 수신하기 위한 권장 다운로드 속도는 스트리밍당  최소 25.0Mbps입니다.
④ 모든 인터넷 접속 요금은  사용자 부담입니다. 부과 가능한 인터넷 데이터 사용료에 대한 세부사항은 인터넷 공급업체에 확인하시기  바랍니다. Netflix 콘텐츠 시청을 시작하는 데 소요되는 시간은 지역, 해당 시간대에 사용 가능한 인터넷 대역폭, 선택한 콘텐츠, Netflix 지원 디바이스의 구성 등 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
8. Netflix  소프트웨어는 Netflix에  의해 자체 사용 목적으로 개발되었으며, Netflix 지원 디바이스를 이용해 Netflix 콘텐츠를 볼 수 있도록 설계되어 있습니다. Netflix 소프트웨어는  디바이스와 매체별로 달라질 수 있으며, 기능도 디바이스마다 다를 수 있습니다. 서비스 이용을 위해서는 제3자 라이선스 대상인 제3자 소프트웨어가 필요할 수도 있습니다. 이용자는 업데이트된 Netflix 버전과 관련 타사 소프트웨어를 자동으로 다운로드하는 데에 동의합니다.
제 7조 [멤버십의 해지]
1. 이용자는  이용자가 원하는 시점에 Netflix 멤버십을 해지할 수 있으며, 이  경우 월 사용료 납부 대상 기간 종료시점까지는 Netflix 서비스를 지속적으로 이용할 수 있습니다. 
2. 관련 법률이 허용하는  범위에서, 결제 금액은 환불되지 않으며 한 달 중 멤버십을 이용하지 않은 기간이나 시청하지 않은 Netflix 콘텐츠에 대한 환불 또는 크레딧은 제공되지 않습니다.
3. 멤버십을 해지하는 경우, 계정은 현재 멤버십 청구 기간의 종료 시점에 자동적으로 해지 처리됩니다. 멤버십  해지를 원하는 경우, ‘계정’ 페이지의 해지 관련 안내 사항을  참조하시기 바랍니다. 계정 해지 시점은 ‘계정’페이지의 ‘결제 상세 정보’를  통해 확인 가능합니다.
4. 타사  계정을 통해 Netflix 서비스에 가입한 후 타사에서 사용하는 결제 수단으로 요금을 결제해 온 경우, Netflix 멤버십을 해지하려면 타사 계정에 접속해 자동 갱신을 해제하거나 타사를 통해 Netflix 서비스를 해지하는 등 Netflix가 아닌 타사를 통해  필요한 조치를 취해야 합니다. 또한, 회원은 해당 제3의 업체의 계정을 방문해서 Netflix 서비스 멤버십 관련 청구  정보를 확인할 수 있습니다.
5. Netflix는 수시로 멤버십 및 요금을 변경할 수 있으나, 이러한  멤버십 및 요금의 변경은 해당 내용을 회원에게 통지한 날로부터 최소 30일이 경과한 후 효력이 발생합니다.
제 8조 [비밀번호 및 계정 접속]
1. Netflix  계정을 생성하고 결제 수단을 등록해 요금을 청구받은 이용자(''계정 소유자'')는 Netflix 계정에  접속해 Netflix 계정과 Netflix 서비스에 접근하는  데 사용되는 Netflix 지원 디바이스를 관리할 수 있습니다.
2. 계정을 지속적으로 관리하고  타인이 (해당 계정에 대한 시청 기록 관련 정보 등을 포함한) 본인  계정에 접근하는 것을 방지하려면, 계정 소유자는 서비스에 접근하는 데 사용되는 Netflix 지원 디바이스를 지속적으로 관리해야 하며 계정과 관련된 비밀번호나 결제 수단 세부 정보를 그 누구에게도  공개해서는 안 됩니다. 이용자가 계정과 관련해 Netflix에  제공하는 정보의 정확한 업데이트 및 유지에 대해서는 이용자 스스로 책임을 져야 합니다.
3. 명의도용이나 기타 사기  행위로부터 이용자와 Netflix 또는 파트너사를 보호하기 위해  Netflix는 이용자 계정을 종료하거나 사용 중지 조치를 취할 수 있습니다.
제 9조 [보증 및 책임의 제한]
1. Netflix  서비스는 ''있는 그대로'' 어떠한 보증이나 조건 없이 제공됩니다. 특히, Netflix 서비스의 중단 없는 제공이 이루어지거나 오류 무결성을 보증하지 않습니다. 관련하여 이용자는 모든 특별 손해, 간접 손해, 2차 손해에 대해 Netflix에 손해 배상을 청구할 권리를 포기합니다. 본 조항은 이용자의 거주 국가의 법률에 따라 인정되는 최저 보증 조건이나 소비자 보호권리를 제한하지 않습니다.
제 10조 [기타]
1. 본 이용약관은 네덜란드  법률의 적용을 받고 그에 따라 해석됩니다.
2. Netflix는 Netflix 콘텐츠 관련 불원 자료나 아이디어를  인정하지 않으며, Netflix에 전송된 자료 및 아이디어와 미디어상의 어떤 콘텐츠 및 프로그램과의  유사성에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
3. Netflix  서비스 및 그 특성에 관한 보다 자세한 정보를 확인하거나 계정 관련  도움이 필요한 경우에는, 웹사이트의 Netflix 고객 센터(www.netflix.com/help)를 참조해 주시기 바랍니다. 특정한 경우, 이용자  컴퓨터에 접속할 수 있는 원격접속 지원 방식의 고객 서비스를 통해 회원에게 수준 높은 지원 서비스를 제공할 수 있습니다. 이 서비스를 원하지 않는 경우, 원격접속 서비스에 동의하지 않으시면  되며, 이 경우 Netflix는 다른 방법을 이용해 지원  서비스를 제공하게 됩니다. 본 이용 약관과 고객 지원 또는  Netflix 웹사이트 내 다른 부분에서 제공되는 내용 간에 불일치 사항이 존재하는 경우에는, 본  이용 약관이 우선합니다.
4. 본 이용 약관의 일부  조항(들)이 무효, 불법  또는 이행 불가능한 것으로 판명되는 경우라 하더라도, 나머지 다른 조항들의 유효성, 법적 타당성 및 이행 가능성은 여전히 그대로 유효한 것으로 간주됩니다.
5. Netflix는 수시로 본 이용 약관을 변경할 수 있습니다.  Netflix는 신규 이용 약관 적용 최소 30일 이전에 관련 내용을 이용자에게 통지해야  합니다. Netflix는 언제든지 이용자와의 계약(관련 의무를  포함)을 양도 또는 이전할 수 있으며, 이용자는 위와 같은  양도 또는 이전과 관련해 Netflix에 협력한다는 데 동의합니다.
6. 이용자 등록 당시 기재한  이메일 주소로의 메일 송부 등과 같이, Netflix는 전자적 형태로만 이용자 계정 관련 정보(결제 승인, 송장, 비밀번호나  등록 결제 수단 변경, 확인 메시지, 공지 등)를 이용자에게 통지합니다.
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